Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch

Vermögen und Immobilien sind Werte, die unseren Kunden wichtig sind. Sie zu schützen, zu erhalten und zu mehren – und zwar individuell für jeden einzelnen Kunden – darin sehen wir unsere Aufgabe. Vertrauen in unsere Kompetenz und unser Engagement bestimmen dabei die Beziehung zu unseren Kunden. Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Deshalb basiert unsere Arbeit auf sieben Säulen:

Das Immobilien- und Versicherungsgeschäft stellt hohe Anforderungen an die fachliche, kommunikative, technische, wirtschaftliche und juristische Kompetenz. Als Kunde profitieren Sie von unserer über 20-jährigen Erfahrung, die wir natürlich auch an neue Mitarbeiter weitergeben.

Seriosität ist für uns eine zielgerichtete und gefahrenbewusste Grundeinstellung, um die vom Kunden definierte Vorgabe zu erreichen. Dazu arbeiten wir planvoll und strukturiert und achten stets darauf, dass unsere Aussagen der Realität entsprechen und eingehalten werden. 

Wir legen großen Wert auf Lösungen, die für unsere Kunden von hohem Nutzen sind. Zuverlässigkeit zählt hierbei ebenso zu unseren Stärken wie Kompetenz, umfassendes Fach-, Prozess-, Management- und Markt-Know-how. Unser breit aufgestelltes Team aus Immobilien- und Versicherungsspezialisten, Kaufleuten, Technikern und Juristen agiert stets Hand in Hand und – in Ihrem Sinne.

Hohe Qualität bei allem, was wir tun, ist unser Anspruch. Um uns kontinuierlich zu verbessern, stellen wir unsere Dienstleistungen und Prozesse regelmäßig auf den Prüfstand und diskutieren unsere Arbeitsweise. 

Stillstand bedeutet Rückschritt. Daher entwickeln wir uns ständig weiter, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden. Mit permanenten Veränderungen reagieren wir auf sich wandelnde äußere Umstände. So können wir die benötigte Zeit zur Umsetzung einzelner Strategien und Aktionen reduzieren und Ziele schneller erreichen.

Bei uns steht jeder einzelne Kunde im Mittelpunkt. Keiner gleicht dem anderen – weder von seinen Ansichten, noch Ansprüchen. Sie zu respektieren und umzusetzen führt zu individuellen Lösungen und Angeboten. Mit maßgeschneiderten Konzepten vermitteln wir jedem Kunden das FDL-Zufriedenheitsgefühl. Das kommt auch in der Nähe zu unseren Kunden zum Ausdruck, denn die Fokussierung auf den Raum Mülheim an der Ruhr stellt dies sicher.

Um jedem Kunden ein maßgeschneidertes Angebot erstellen zu können, setzen wir bei unserer Arbeit auch auf die Zusammenarbeit mit fachlich erfahrenen und qualifizierten externen Partnern. Mit ihnen pflegen wir eine offene und klare Kommunikation – ganz im Sinne unserer Kunden.

Immobilien und Versicherungen in Mülheim an der Ruhr